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대부분의 사람이 제주도 여행 시 렌터카를 이용하게 됩니다. 평상시에 렌타카를 자주 이용하지 않아 어떻게 해야 하는지 몰라 당황스러울 때가 있습니다. 렌터카 이용 시 자주 묻는 질문에 대한 답을 정리하였습니다.
1. 렌터카를 이용 시 운전 경력 조건이 있나요?
운전면허를 취득하고 1년이 지난 뒤에 렌터카를 빌릴 수 있습니다. 면허 취득 후 최소 1년 정도는 지나여 어느 정도 운전에 익숙해져 사고의 위험성이 낮아지기 때문입니다.
2. 렌터카 업체가 운영하지 않는 시간에 차를 반납할 수 있을까요?
일반적으로 렌터카 업체의 운영시간은 08시~ 20시까지이며 업체마다 운영 방식이 다르기 때문에 운영 시간 외에 렌터카를 반납한다고 하면 업체에 미리 전화해서 협의해야 합니다. 많은 업체가 운영 시간 외에 반납하는 경우 일정 요금을 받고 별도의 장소에 반납하라고 안내해 줍니다.
3. 운전 면허증을 놓고 온 경우에 렌터카를 빌릴 수 있을까요?
혹시라도 운전 면허증을 지참하지 못한 경우에는 주민등록증이, 여권과 같은 본인의 신분증을 반드시 지참해야 하며, 업체에 따라서 별도의 신분증을 인정해주지 않을 수 있습니다.
- 근처 경찰서에서 운전면허 경력증명서를 발급받을 수 있습니다.
- 경찰청 민원 안내 콜센터(182번)에 전화한 뒤 상담사와 통화하여 본인의 운전면허 정보를 렌터카 업체에 알려 줄 수 있습니다. 경찰청 민원 안내 콜센터는 오전 9시부터 오후 6까지 이용할 수 있습니다.
4. 렌터카 반납 시 기름을 가득 채워야 하나요?
렌터카를 대여할 때, 렌터카 업체 직원이 대여할 때의 기름 잔여량을 체크해 줍니다. 반납 시 기름을 처음 최대한 처음 빌릴 때와 맞춰서 채워야 합니다. 차량을 빌리고 곧바로 계기판 사진을 찍는 것이 도움 됩니다.
- 기름을 더 많이 채워오더라도 환불해주지 않습니다.
- 기름을 적게 채워오는 경우 해당하는 기름만큼 추가 요금을 받습니다. 그런데 일반적인 기름값보다는 비싸게 책정합니다.
5. 전기차의 충전 방법과 비용은 어떻게 되나요?
현재 전기차의 충전방식은 규격화되어 있지 않기 때문에 차량별로 충전 방법이 다르기 때문에 사전에 대여하려는 차량 충전방법에 대해 정보를 찾아봐야 합니다. 충전비용과 충전 방법에 대한 정보도 확인해야 합니다.
6. 운전자를 추가할 수 있을까요?
예약할 때 대표 운전자의 이름으로 차량을 빌리지만, 동행한 인원을 추가할 수 있습니다. 다만, 동행인원도 기준에 맞는 운전면허증을 갖고 있어야 하고 가지고 있다면 자차 보험에 가입할 수 있습니다. 일반적으로는 다른 운전자는 2명까지 무료로 등록할 수 있습니다.
7. 하루에 필요한 몇 시간만 빌릴 수 있을까요?
렌터카는 최소 24시간부터 빌릴 수 있습니다. 다만, 최근에 많이 생기고 있는 공유차량의 경우 원하는 시간만큼 빌리고, 이동한 거리만큼 추가요금을 지불하는 시스템이기 때문에 경제적으로 이용할 수 있습니다.
8. 예약한 차량, 시간, 기간을 변경할 수 있을까요?
예약한 렌터카 업체에 전화하여 원하는 변경 사항을 협의해야 합니다. 다만, 반납 시간을 연장하려고 하는 경우에 뒤에 차량이 예약된 경우에는 어려울 수 있으니 처음부터 이용시간을 넉넉하게 요청하는 것이 좋습니다.
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